이용안내

1.휴대폰 번호 변경

휴대폰 번호의 변경은 휴대폰 번호 초기화와 동일합니다.

2.휴대폰 번호 초기화

휴대폰 번호의 초기화는 비대면 양식을 통해 신청이 가능합니다.서류 제출 후 휴대폰 초기화가 접수 및 완료되면
서비스 내에서 실명 인증을 통해 신규 휴대폰 번호 등록이 가능합니다.

3.휴대폰 번호 초기화 요청 방법 안내

아래 안내사항에 맞춰 첨부 파일을 준비하신 뒤,고객센터로 이메일을 보내주시면 담당자가 확인 후 처리됩니다.

* 휴대폰 번호 초기화 시 주의사항

  • 신청 시에는 가입된 계정의 이메일을 통해 필요한 서류를 보내주셔야 정상 처리됩니다.
  • 필요한 서류의 누락이 있을 시 신청내용은 처리되지 않습니다.
  • 휴대폰 초기화 시, 회원님의 인증 레벨은 1레벨로 낮아지고 모든 코인의 입출금이 제한됩니다.
받는 사람 [email protected]
보내는 주소 제이비트 가입 이메일과 동일한 주소
이메일 제목 휴대폰 번호 초기화 요청
이메일 본문 아이디,이름,이메일 주소 기재
첨부파일
  • -신분증 사진
  • -신분증을 들고 있는 본인 사진
  • -통신사 이용계약서 스캔 또는 사진
  • -통신사 이용증명서/계통 확인서 스캔 또는 사진

1) 신분증 사진개인정보 보호를 위해 주민등록번호 뒤 7자리를 가린 후.신분증(주민등록증,운전면허증,여권)사진을 첨부해주세요.

신분증에'휴대폰 번호 초기화 요청'이란 문구와 가입 이메일,날짜를 메모해서 붙이고, 신분증이 잘 보이게 사진 촬영 또는 스캔 합니다.

2) 신분증 및 메모를 들고 있는 본인 사진비대면 본인인증을 위해 신분증을 들고 있는 본인 사진을 보내주세요.

신분증에 목적,이메일,날짜를 가입한 메모를 부착해서 촬영해주세요.사진 촬영 시간을 기준으로 제출일 이전에 찍은 사진은 인정하지 않습니다.
신분증 글자(메모 포함)를 읽을 수 있을 정도로 해상도가 높아야 합니다.

1. 입출금 은행계좌 변경

입출금 은행계좌의 변경은 입출금 은행계좌 초기화 방법과 동일합니다.

아래 안내사항에 맞춰 첨부파일을 준비하신 뒤, 고객센터로 첨부 양식을 보내주시면 확인 후 입출금 은행계좌를 초기화해드립니다.
초기화가 완료되면 입출금 은행계좌를 재등록하실 수 있습니다.

2. 입출금 은행계좌 초기화 방법 안내

아래 안내사항에 맞춰 첨부파일을 준비하신 뒤,고객센터로 이메일을 보내주시면 담당자가 확인 후 처리됩니다.

* 입금 은행계좌 초기화 시 주의사항 안내

  • 입출금 은행계좌 초기화가 진행되면 재등록 전까지 KRW의 입출금이 제한됩니다.
받는 사람 [email protected]
보내는 주소 제이비트 가입 이메일과 동일한 주소
이메일 제목 입출금 은행계좌 초기화 요청
이메일 본문 아이디,이름,이메일 주소 기재
첨부파일
  • -신분증 사진
  • -신분증을 들고 있는 본인 사진
  • -등록되어 있는 입출금 은행통장 사본
  • -새로 등록할 입출금 은행통장 사본

1) 신분증 사진개인정보 보호를 위해 주민등록번호 뒤 7자리를 가린후. 신분증(주민등록증.운전면허증,여권)사진을 첨부해주세요.

신분증에'입출금 은행계좌 초기화'란 문구와 가입 이메일, 날짜를 메모해서 붙이고, 신분증이 잘 보이게 사진 촬영 또는 스캔 합니다.

1) 신분증 및 메모를 들고 있는 본인 사진비대면 본인인증을 위해 신분증을 들고 있는 본인 사진을 보내주세요.

신분증에 목적,이메일,날짜를 기입한 메모를 부착해서 촬영해주세요.사진 촬영 시간을기준으로 제출일 이전에 찍은 사진은 인정하지 않습니다.
신분증 글자(메모 포함)를 읽을 수 있을 정도로 해상도가 높아야 합니다.

1. 구글 OTP 초기화 방법 안내

아래 안내사항에 맞춰 첨부파일을 준비하신뒤,고객센터로 이메일을 보내주시면 담당자가 확인 후 처리됩니다.

받는 사람 [email protected]
보내는 주소 제이비트 가입 이메일과 동일한 주소
이메일 제목 OTP 초기화 요청
이메일 본문 아이디,이름,이메일 주소 기재
첨부파일
  • -신분증 사진
  • -신분증을 들고 있는 본인 사진

1) 신분증 사진개인정보 보호를 위해 주민등록번호 뒤 7자리를 가린후. 신분증(주민등록증.운전면허증,여권)사진을 첨부해주세요.

신분증에 '구글 OTP 초기화 요청'이란 문구와 가입 이메일,날짜를 메모해서 붙이고, 신분증이 잘보이게 사진 촬영 또는 스캔합니다.

1) 신분증 및 메모를 들고 있는 본인 사진비대면 본인인증을 위해 신분증을 들고 있는 본인 사진을 보내주세요.

신분증에 목적,이메일,날짜를 기입한 메모를 부착해서 촬영해주세요.사진 촬영 시간을기준으로 제출일 이전에 찍은 사진은 인정하지 않습니다.
신분증 글자(메모 포함)를 읽을 수 있을 정도로 해상도가 높아야 합니다.