인증 이메일이 정상적으로 수신되지 않을 시에는 아래 사항들을 확인해주시기 바랍니다.  

- 이메일 주소를 다시 한번 확인하여 주세요.

- 스팸 메일함을 확인하여 주세요.

- 메일 계정에 사이트차단이 되어있는지 확인하여 주세요.

위 내용 확인 후에도 메일이 도착하지 않는 경우 로그인 화면에서 인증메일 재발송 버튼을 통해 재발송 해주시기 바랍니다.

통신사 가입 당시 기록하신 정보와 현재 입력하신 정보가 일치하지 않아 발생하는 오류입니다. 정확한 정보를 입력하셨는지 확인 부탁드립니다.

step 1. 안드로이드 플레이스토어 또는 아이폰 앱스토어에서 “OTP” 검색 후 앱 다운 및 설치합니다.

step 2. 앱을 실행하여 계정 추가를 클릭하신 뒤에 바코드 선택 후 QR코드를 스캔하여 인증코드 6자리를 입력합니다.

step 3. OTP는 로그인, 입출금 등 거래소 이용 서비스에 포함됩니다.

-앱을 삭제하여 로그인할 수 없는 경우 또는 앱이 설치된 휴대전화의 파손, 분실의 경우 OTP 인증 초기화 후 재등록해야 합니다.

- OTP 인증이 정상적으로 되지 않을 경우 휴대폰의 시간 및 날짜 설정이 자동으로 되어있는지 확인 부탁드리며 앱에서도 “코드에 맞게 시간 수정” 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.

보안 인증에 따라서 레벨이 달라집니다. 레벨에 따라서 출금 한도 및 서비스의 제한이 있으며 자세한 내용은 수수료 안내 페이지에서 확인 가능합니다